Onboarding Videos: Einsatz, Tipps, Vorteile und mehr
Ein gut strukturiertes Onboarding ist ein entscheidender Vorteil für Unternehmen, denn es sorgt nicht nur dafür, dass neue Mitarbeiter so schnell wie möglich produktiv werden können, sondern steigert auch deren Zufriedenheit, Arbeitsleistung und die langfristige Bindung an das Unternehmen.
Doch beim Onboarding treten auch immer wieder Probleme auf: Die erfahrenen Mitarbeiter werden oft gerade an anderer Stelle benötigt, Vorgänger haben das Unternehmen manchmal schon verlassen oder Informationen werden versehentlich ausgelassen oder missverständlich kommuniziert.
Eine Lösung für all diese Probleme bieten Onboarding Videos, mit denen die bekannten Schwierigkeiten umgangen werden können und der Onboarding-Prozess deutlich effizienter wird.
Aber wie sieht das eigentlich im Detail aus? Was können Onboarding Videos wirklich? Wo liegen die Vorteile? Welche Einsatzmöglichkeiten gibt es und worauf sollten Sie achten, damit Ihr Onboarding Video den maximalen Erfolg erzielt? All das (und noch mehr) erfahren Sie in diesem Beitrag rund um das Thema Onboarding Video!
Definition: Was ist ein Onboarding Video?
Bei einem Onboarding Video handelt es sich um ein Video, welches den Einstieg in ein Unternehmen für neue Mitarbeiter erleichtert. Onboarding Videos können dabei ganz unterschiedlicher Natur sein und reichen von einfachen Willkommensvideos über das Beantworten der wichtigsten Fragen bis hin zur Vermittlung von Spezialwissen, mit dem der neue Mitarbeiter anschließend arbeiten kann.
Welche Arten von Onboarding Videos es gibt und wozu diese jeweils eingesetzt werden, erfahren Sie direkt im nächsten Abschnitt.
Gut zu wissen:
Ein effektives Onboarding erhöht nicht nur die Produktivität, sondern stärkt auch die Mitarbeiterbindung, was zu einer etwa 30 % geringeren Fluktuation führt, wie Studien beweisen.
Einsatzgebiete: Welche Arten von Onboarding Videos gibt es?
Wie bereits erwähnt gibt es viele verschiedene Arten von Onboarding Videos, die auf ganz unterschiedliche Weise dazu beitragen, dass Ihr neuer Mitarbeiter motiviert und erfolgreich ins Unternehmen startet und schnell Fuß fasst. Im Folgenden lernen Sie die wichtigsten Onboarding Video Arten und deren jeweilige Einsatzgebiete kennen.
Vorteile: Was bringt ein Onboarding Video in der Einarbeitung?
Die häufigsten Einsatzgebiete von Onboarding Videos sind jetzt klar. Doch worin liegen nun eigentlich die großen Vorteile von Onboarding Videos gegenüber der klassischen Einarbeitung durch erfahrene Mitarbeiter? Genau darum soll es in diesem Abschnitt gehen.
Einer der größten Vorteile von Onboarding Videos ist, dass sie jederzeit verfügbar sind. Neue Mitarbeiter verlieren also keine Zeit und können direkt anfangen, sich notwendiges oder hilfreiches Wissen anzueignen, ohne sich nach den Terminplänen anderer richten zu müssen.
Ihr Unternehmen verfügt über mehrere Standorte oder einige Ihrer Mitarbeiter arbeiten aus dem Homeoffice? Onboarding Videos können völlig ortsunabhängig eingesetzt werden und stellen somit eine hervorragende Lösung für alle Unternehmen dar, deren Mitarbeiter nicht alle am gleichen Ort arbeiten.
Bis ein neuer Mitarbeiter voll einsatzfähig ist, kann einige Zeit vergehen. Mit Onboarding Videos können Sie diese Zeit verkürzen, indem Sie dem neuen Mitarbeiter schon vor Beginn einige Videos mit hilfreichen Inhalten zusenden. So findet er sich am ersten Arbeitstag sofort zurecht und kann noch schneller produktiv werden.
Nicht jede Information, die Mitarbeiter im Rahmen einer Einweisung erhalten, brauchen sie jeden Tag. Ein Onboarding Video ist eine gute Möglichkeit, um Inhalte bei Bedarf noch einmal abzurufen oder sie zwecks besserer Einprägung noch einmal zu wiederholen.
Nicht jeder Ablauf lässt sich so einfach in Worte und Texte fassen. Die gute Nachricht: Mit einem Onboarding Video müssen Sie das auch gar nicht. Denn mit Hilfe bewegter Bilder lassen sich auch die kompliziertesten Prozesse und Sachverhalte einfach und verständlich erklären.
Inhalte, die per Video vermittelt werden, werden nicht nur schnell verstanden, sondern bleiben auch lange im Gedächtnis, da unterschiedliche Kommunikationskanäle angesprochen werden und sich die Inhalte durch die oft geschichtenartige Struktur von Onboarding Videos besonders gut einprägen.
… statt alles auf einmal. Ein Nachteil klassischer Einweisungstage in Präsenz ist, dass zu viele Informationen auf einmal übermittelt werden und vieles davon ebenso schnell wieder vergessen wird. Mit einer Reihe von Onboarding Videos kann Ihr neuer Mitarbeiter die Inhalte nach und nach durcharbeiten – und dabei mit dem starten, was in seiner individuellen Situation gerade am Wichtigsten ist.
In manchen Unternehmen erhalten neue Mitarbeiter erst einmal ein paar dicke Ordner mit langen (und oft auch langweiligen) Texten, die schnell in der Ecke landen. Videos sind dagegen deutlich kurzweiliger, machen Spaß und erhöhen die Motivation des Mitarbeiters anstatt sie mit grauen Textwüsten auszubremsen.
Selbst der beste Vorgesetzte oder Teamleiter, der einen neuen Mitarbeiter einweist, vergisst mal eine wichtige Information. Mit einem Onboarding Video kann Ihnen das nicht passieren, denn dieses wird bei der Produktion mehrmals geprüft und vermittelt dann immer die gleichen Inhalte, ohne dass etwas verloren geht.
Klassische Mitarbeitereinweisungen binden immer erfahrene Arbeitskräfte, die oftmals gerade an ganz anderer Stelle gebraucht werden (etwa um ein dringendes Projekt abzuschließen). Onboarding Videos sorgen dafür, dass sich erfahrene Mitarbeiter ganz auf ihre Aufgaben konzentrieren können und der neue Mitarbeiter dennoch alle wichtigen Infos erhält.
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Unsere Film- und VideoprodukteNachteile: Wo liegen die Schwächen von Onboarding Videos?
Wie Sie sehen, haben Onboarding Videos zahlreiche Vorteile gegenüber der klassischen Präsenz-Einweisung durch Kollegen. Doch bevor Sie sich an die Videoproduktion machen, sollten Sie auch die Schwächen von Onboarding Videos kennenlernen, um diese bei Ihrer Planung zu berücksichtigen und optimal umgehen zu können.
Ein Onboarding Video kann Wissen vermitteln, Wertschätzung zum Ausdruck bringen und optimal auf die neue Arbeit vorbereiten, aber den persönlichen Kontakt ersetzt es natürlich nicht. Daher sollten Sie darauf achten, dass Sie nicht den kompletten Einarbeitungsprozess per Videos durchführen, sondern auch die menschliche Komponente nicht vernachlässigen.
Eine Schwäche von Onboarding Videos ist, dass der neue Mitarbeiter – anders als im direkten Gespräch – keine Möglichkeit hat, sofort Rückfragen zu stellen. Achten Sie also darauf, dass bei einem Video, welches Wissen vermitteln soll auch immer ein geeigneter Ansprechpartner angegeben wird (z. B. ganz oben in der Videobeschreibung), um ggfs. noch offen gebliebene Fragen zu klären. So sammeln Sie gleichzeitig wichtige Informationen, mit denen Sie künftige Videos noch besser gestalten können.
Wenn Sie das erste Mal ein Onboarding Video produzieren, sind Sie sich vielleicht erst einmal nicht sicher, welche Inhalte Sie genau vermitteln wollen. Sprechen Sie mit Ihren bestehenden Mitarbeitern. Je nach Art des Videos fragen Sie sie, welche Informationen sie am Anfang hilfreich fanden, gerne gehabt hätten oder was sie am meisten an der Arbeit in Ihrem Unternehmen begeistert. Auch eine erfahrene Videoproduktion wie muthmedia kann Ihnen hier wertvolle Ideen und Impulse liefern und Sie in dieser Phase optimal unterstützen.
Tipps: Was macht ein gutes Onboarding Video aus?
Videos können also einen wertvollen Beitrag zu Ihrem Onboarding-Prozess leisten. Doch worauf kommt es bei einem guten Onboarding Video an, damit es wirklich effektiv ist?
Beispiele für Onboarding Videos
Im Folgenden lernen Sie 3 interessante Onboarding Videos erfolgreicher Unternehmen kennen, die Ihnen garantiert einige Ideen sowie Inspiration für Ihr eigenes Onboarding Video liefern werden.
TrueCar
Das kalifornische Unternehmen TrueCar begrüßt neue Mitarbeiter mit einem Onboarding Video direkt vom CEO Chip Perry. Nach einem humorvollen Einstieg berichtet Perry von seinem ersten Tag im Unternehmen und erzählt, was ihn an der Firmenkultur und den Menschen bei TrueCar begeistert. Abgeschlossen wird das Video, indem sich Perry direkt an den neuen Mitarbeiter wendet und sich bei diesem dafür bedankt, dass er mit seiner Leidenschaft, seiner Erfahrung und seinem Wissen ein Teil von True Car wird.
GrubHub
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Mehr InformationenGrubhub ist ein amerikanischer Lieferdienst aus Chicago. Um neue Mitarbeiter perfekt auf die Arbeit bei Grubhub vorzubereiten, hat das Unternehmen ein Onboarding Video produziert, bei dem der Zuschauer den Fahrer Patrick durch dessen Arbeitstag begleitet. Begonnen bei der täglichen Vorbereitung über die Abholung bis hin zur Lieferung zeigt Patrick alle Phasen seiner täglichen Arbeit und gibt dazu hilfreiche Tipps, sodass neue Fahrer perfekt vorbereitet in ihren ersten Tag starten können.
Metropolitan Airport Commission
Die Metropolitan Airports Commission (kurz: MAC) ist ein Unternehmen, welches mehrere Flughäfen in den USA betreibt. In diesem Onboarding Video, welches sich an alle neuen Mitarbeiter berichtet, kommen die unterschiedlichsten Personen aus ganz verschiedenen Abteilungen und Professionen zu Wort und berichten von ihren Erfahrungen und Erlebnissen am ersten Tag bei MAC. So nimmt das Video neuen Mitarbeitern nicht nur die Nervosität, sondern steigert auch die Vorfreude und Motivation, während die erfahrenen Mitarbeiter von den Chancen, dem Teamgeist und der Firmenkultur berichten.
Fazit und Angebot
Wenn Sie wollen, dass Ihre neuen Mitarbeiter sich in Ihrem Unternehmen sofort zuhause fühlen, alle wichtigen Informationen erhalten und so schnell wie möglich produktiv werden können, dann sind Onboarding Videos eine hervorragende Möglichkeit, diese Ziele zu erreichen.
Typische Probleme, wie die Bindung bestehender Mitarbeiter, können mit Onboarding Videos ganz einfach umgangen werden und das Wissen dauerhaft und jederzeit abrufbar zur Verfügung gestellt werden. So können sich neue Mitarbeiter sogar schon vor Jobantritt optimal vorbereiten und am ersten Tag direkt durchstarten.
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