Erklärvideo B2C
Ein Erklärvideo im B2C erklärt Endverbrauchern Produkte, Services oder Abläufe kurz, anschaulich und meist animiert. Es hilft vor allem dort, wo Kunden ein Angebot erst verstehen müssen, bevor sie sich dafür entscheiden. Hier lesen Sie, welche Vorteile ein B2C Erklärvideo bringt, wie es sich vom B2B unterscheidet und wo Sie es am besten einsetzen.
Vorteile eines Erklärvideos im B2C
Das Ziel von Erklärvideos im B2C und B2B Bereich ist nahezu identisch: vom Produkt sowie den Leistungen und Services des eigenen Unternehmens zu überzeugen. Gerade im hart umkämpften Endverbrauchermarkt können Sie mit Erklärvideos punkten, weil Sie Inhalte mit Mehrwert bieten. Schließlich werden Verbraucher anspruchsvoller. Präsentieren Sie daher nicht einfach nur Ihr Angebot, sondern stellen Sie die einfache Handhabung durch besondere Bildelemente heraus. Das ist wichtig, da Kunden bei Neuem oft zunächst skeptisch sind.
Wie nutzt man das neue Produkt? Oder warum sollte ich mein Geld in diesen Service investieren? Diese Fragen stellen sich Kunden bei Innovationen. Wird die Anwendung Schritt für Schritt erklärt, lassen sich Zweifel schon in wenigen Sekunden ausräumen. Das erhöht die Chance, dass aus Interesse ein Kauf wird.
Animierte Erklärvideos, etwa im Flat Design oder mit Charakteranimation, sind längst gängige Videos auf dem Verbrauchermarkt. Noch intensiver können Sie Ihre Inhalte vermitteln, wenn Sie ein interaktives Erklärvideo produzieren lassen. Hier präsentieren Sie Ihre Inhalte und regen den Kunden dazu an, sich aktiv mit Ihrem Angebot auseinanderzusetzen. Dadurch kann das Gesehene besser im Gedächtnis bleiben.
Unterschied zum Erklärvideo im B2B
Die Zielgruppe macht den Unterschied! Im Vergleich zu Erklärvideos im B2B, wo Sie mit Videos anspruchsvolle Unternehmer überzeugen, richtet sich die Videoproduktion im B2C-Markt an Endverbraucher, die Ihr Unternehmen womöglich zuvor nicht kannten. Indem Sie Ihre (potenziellen) Kunden individuell ansprechen und etwa auf emotionale, animierte Erklärvideos zur Bewerbung Ihrer Alleinstellungsmerkmale setzen, können Sie sich deutlich von Wettbewerbern abheben.
Typisch ist der Einsatz zur Lösung von Problemen. Komplexe Sachverhalte und zahlreiche Informationen lassen sich mithilfe von Erklärvideo Figuren und Grafiken kreativ, humorvoll oder emotional und vor allem vereinfacht darstellen. Diesen Vorteil machen sich immer mehr Unternehmen aller Branchen und Größen zunutze.
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Erklärvideo ProduktseiteLangfristiger Nutzen im Vergleich zum Werbefilm
Ein Erklärvideo ergänzt eine Werbefilm Produktion sinnvoll. Werbespots sind meist relativ kurz und vermitteln bewusst weniger Informationen, um Endverbraucher nicht zu überfordern. Ein Erklärvideo hat dagegen Raum für Hintergrundinformationen, etwa zur Produktherkunft. Erklären Sie die Konsumgüter mithilfe eines eindrucksvollen Erklärvideo Grafikstils im Detail, verankert sich das Gesehene nachhaltig im Gedächtnis. Nicht ohne Grund werden Erklärvideos auch in Schulungen und Webinaren immer häufiger eingesetzt. Zudem können Sie ein Erklärvideo lange nutzen, auf Ihrer Website, in Social Media und im Kundenservice, solange sich Ihr Produkt nicht grundlegend ändert.
Am Point of Sale: Erklärvideos im B2C
Um Ihre Marketingziele zu erreichen, sollten Sie Ihre Zielgruppe immer genau eingrenzen. Anschließend stellt sich die Frage, wie Sie diese ansprechen wollen: Duzen oder siezen? Seriös oder humorvoll? Nur mit einer einheitlichen Strategie wird Ihr Erklärvideo im B2C wirklich zum Erfolg.
In einer professionellen Beratung erhalten Sie ein umfassendes Konzept. Erfahrene Videospezialisten entwerfen für Erklärvideos am Point of Sale ein Storyboard und zeichnen dann, passend zu Ihrer Corporate Identity, vielfältige Erklärvideo Illustrationen. Damit überzeugen Sie Kunden am Verkaufsstandort, auf der Produktseite Ihres Onlineshops oder auf einer Social-Media-Plattform Ihrer Wahl. Wie Sie online mit Videos verkaufen, lesen Sie im Beitrag Mit Videos online verkaufen. Für Social Media bietet sich zusätzlich eine Kurzversion an, mehr dazu in unserem Beitrag zu Video in Social Media. Ergänzen Sie dort Untertitel, denn nicht jeder Zuschauer schaltet den Ton ein. Als Länge haben sich für das Hauptvideo rund 60 bis 90 Sekunden bewährt.
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