Erklärvideo B2B
Ein Erklärvideo im B2B erklärt Geschäftskunden Produkte, Dienstleistungen oder Prozesse so, dass Entscheider sie in kurzer Zeit verstehen. Es kommt überall dort zum Einsatz, wo der Erklärungsbedarf hoch ist und ein Text allein nicht ausreicht. Hier lesen Sie, welche Vorteile ein B2B Erklärvideo bringt, wo Sie es einsetzen, wie es aufgebaut ist und auf welchen Plattformen Sie es veröffentlichen.
Vorteile eines Erklärvideos im B2B
Nicht nur beim Erklärvideo ist die Trennung zwischen B2B und B2C längst überholt. Auch wer große Entscheidungen trifft, lässt sich emotional beeindrucken und entscheidet auf menschlicher Ebene. Um einen Geschäftspartner von Ihrem Produkt zu überzeugen, ist ein B2B Erklärvideo eine optimale Lösung. Denn die Komplexität vieler Produkte und Dienstleistungen lässt den Erklärungsbedarf steigen, und Sie müssen mit Fakten aufwarten und zugleich überzeugen. In der B2B-Kommunikation haben sich Videos längst als effektives Mittel etabliert.
Dazu kommt: Im B2B entscheidet selten eine Person allein. Ein Erklärvideo lässt sich leicht an Kollegen weiterleiten und schafft eine gemeinsame Gesprächsgrundlage, noch bevor der erste Termin stattfindet.
Einsatz im Vertrieb und darüber hinaus
Im Vertrieb sind Erklärvideos Ihre Chance, den Verkauf zu unterstützen und anspruchsvolle Unternehmer zu überzeugen. Nur wenn ein potenzieller Geschäftspartner den Inhalt versteht, wird er sich für Ihr Produkt entscheiden, denn als Entscheider muss er einschätzen können, ob sich das Produkt oder die Dienstleistung für ihn lohnt. Je verständlicher und problemlösender das Video gestaltet ist, desto besser unterstützt es Ihren Vertrieb. Verlinken Sie es am besten direkt in der Erstansprache oder im Angebot.
Auch abseits des Vertriebs lohnt sich das Format: auf der Leistungsseite Ihrer Website, im Onboarding neuer Kunden oder im Support, wo ein Video wiederkehrende Fragen beantwortet. Wie das aussehen kann, zeigt unser Beitrag zu Erklärvideos als Support-Helden.
Aufbau eines B2B Erklärvideos
Im Aufbau unterscheiden sich Erklärvideos für B2B und B2C nicht. Es geht darum, dem Zuschauer ein Problem aufzuzeigen, ihn auf dem Lösungsweg zu begleiten und zu verdeutlichen, dass die Lösung bei Ihnen zu finden ist. Prinzipiell bestehen alle Erklärvideos aus diesen drei Phasen: Problem, Lösung und Nutzen. Mehr dazu im Artikel Wie ist ein Erklärvideo aufgebaut.
Bei Grafik und Design sind die Ansprüche im B2B allerdings höher. Sie müssen Menschen überzeugen, die Erfahrung in Ihrer Branche haben und Grundkenntnisse mitbringen. Konkrete Zahlen und eine präzise Fachsprache wirken hier stärker als große Versprechen. Professionalität, ein wenig Esprit und ein gesunder Humor zahlen sich dabei aus. Als Länge haben sich rund 60 bis 90 Sekunden bewährt, weitere Details lassen sich in Kurzvideos zu einzelnen Funktionen auslagern.
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Erklärvideo ProduktseiteGeeignete Stile für B2B Erklärvideos
Besonders geeignet sind animierte oder teilweise animierte Erklärvideos mit einem Sprecher. Im B2B bewähren sich vor allem Flat Design, isometrische Illustrationen und Motion Graphics, bei Maschinen und Anlagen auch 3D Animation. Einen Überblick bietet unser Beitrag zu den Erklärvideo-Stilen. Sie sollten Ihr Produkt dabei aus der Perspektive des Kunden sehen, dem Sie die Funktion oder die erste Inbetriebnahme erläutern möchten. Da Erklärvideos animiert sind, entstehen sie komplett remote, ohne Dreh und ohne Reisekosten. Untertitel und Sprachfassungen sind in jeder gewünschten Sprache möglich.
Plattformen für die Veröffentlichung
Im B2B sollten Sie sich nicht allein auf soziale Medien wie YouTube verlassen. Ihrer Bekanntheit und dem Vertrieb ist es aber auch nicht dienlich, darauf zu verzichten. Wir empfehlen, das Erklärvideo in speziellen B2B-Portalen einzustellen und zusätzlich auf YouTube und LinkedIn zu veröffentlichen. Eine Zielgruppenrecherche vorab zeigt Ihnen, wo Ihre Geschäftskunden nach Informationen suchen. Das kann je nach Branche ganz unterschiedlich ausfallen, deshalb lohnt es sich, nicht nur ein Portal zu nutzen.
Wie Sie das Video auf Ihrer eigenen Seite einbinden, lesen Sie in Videos in die Website einbinden. Ergänzen Sie dort zusätzlich ein Transkript und eine kurze Beschreibung, damit Suchmaschinen und KI-Assistenten den Inhalt besser verstehen. Mehr dazu im Beitrag zu Video SEO.
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